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            日企招聘之職場溝通小技巧

            日期:2021-03-11 15:27:12轉自:英創人才日企招聘字體:

            你有沒有碰到過這樣的情況:接到上司的工作要求后,特別努力上進,甚至熬夜加班做好后,卻被上司一頓批,感覺特別冤枉。相信有一部分人會把責任歸咎于上司,覺得TA沒有把要求說明白;而上司也會覺得我明明布置了一個很簡單的任務,為什么你連這也做不好。

             

            其實,與其不斷揣測上司想表達的內容什么,倒不如把自己的表達能力培養好,這樣才能在更專業更高效的職場環境工作。那么職場菜鳥如何在短時間內get職場溝通技巧呢?以下是日企招聘之職場溝通小技巧,希望對廣大職場人士有所幫助。

             

            一、主動匯報

            某研究表明,80%的下屬都沒有主動匯報工作的習慣。大家會想,有必要浪費時間匯報還不如好好干活,不打擾上司,到時候交活兒完事,簡直完美!這是錯誤的想法。

            主動匯報工作和溝通是為了保證工作進行中沒有出現偏差,按照計劃在一步步進行,所以有沒有成型的成果不重要,重要的是工作的進度上司有所了解。如果你的工作中出現了偏差,在匯報過程中,上司也可以隨時糾正,避免發生工作延遲或者錯誤。

            一般來說,匯報分為5個步驟:

            1、之前完成的工作內容

            2、目前正在做的工作內容

            3、有哪些困難會影響到工作

            4、你準備如何解決從而使工作順利進行

            5、將要開始的工作內容

            匯報的過程其實就是溝通的過程。既是傳遞工作成果,也是為了獲得上司的支持,掌握這幾個匯報要點,就可以給你的上司一個積極的印象。

             

            二、匯報時結論先行

            在給上司匯報時,我們往往習慣從自己角度出發,匯報時會附加提供很多細節,巴不得讓上司感受到自己工作是有多努力多認真。但是對于領導來說,他們需要知道這么多細枝末節嗎?肯定不是,他們關注更多的是結果。

             所以這個時候的溝通就比較實用“金字塔原理”。上司首先需要答案,先拋核心觀點 。上司如果繼續追問,就按照邏輯把結論的原因推導出來,然后把相同類型的論點和事實歸類分組,更清晰展示給上司。

            結論先行的重點就在于先闡述事情的結論,讓上司獲得答案后,再由TA決定匯報是否要持續下去。上司想了解的是你的工作結果和效率,從上司的需求出發,工作匯報肯定可以事半功倍。

             

            三、想明白再行動

            你有沒有遇到過別人兩三句話就能夠說清楚的事,你說了一大堆別人還不知道你想表達什么?其實,說不清是因為你在沒想明白前就先行動了,邏輯思維出現了偏差。

            那表達之前如何想明白呢?我們可以把一個大的主題拆分成幾個小主題進行思考準備。然后再把想明白后的小主題進行整理,組合成原先的大主題。經過思考的表達,才能做到表達清晰,知道什么時候說什么話。

            在說話前,練好“想明白”的能力,將想說的話匯整成簡單扼要的重點。在話中,明確說明的來源。久而久之,你的邏輯力便會跟著提升。 在職場中善于表達、溝通順暢的人總是更能得到上司的夸獎和更多的機會。

             

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